Política de reembolso

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DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
1. Contáctanos en soporte@tiendasupermega.com con tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
3. Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso.

REEMBOLSOS
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

ARTÍCULOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si recibiste un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato con fotos del producto. Te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo sin costo adicional.

ARTÍCULOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN
- Productos usados o dañados por el cliente
- Artículos sin embalaje original
- Productos en oferta final

Última actualización: junio de 2026